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    • 3年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2012年9月11日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      【岗位职责】
      1、负责接受用客户的线上软件及电话咨询,按照相应流程给予用户反馈及整理汇报;
      2、负责使用远程工具在线指导客户使用我们的软件,为用户提供有效的解决方案;
      3、负责不断完善客服售前售后工作、提高服务质量,为优化服务流程提供建设性意见;
      4、完成领导分配的其他工作。

      【任职要求】
      1、中专以上学历,不限专业,有相关客服工作经验者优先(可接受应届生);
      2、热爱客户服务本职工作,愿意在本岗位上长久发展,善于换位思考,具备较强的服务意识;
      3、个性温和、有耐心,反应灵敏,具备较强的沟通能力、表达能力与抗压能力;
      4、普通话标准、流利,打字速度不低于50字/分钟;
      5、能适应轮班(晚班可在家值班)。

      【福利待遇】
      1、薪资待遇:基本工资  + 全勤奖  + 绩效奖金 + 季度奖金 + 年终奖金 +五险福利;
      2、该岗位每日7.5小时标准工作制,每周单休,工作稳定,无业绩压力;
      3、员工福利:我们提供带薪年假、法定节假日休假、岗前专业培训、转正缴纳五险(养老、医疗、生育、工伤、失业)、节日贺礼、年终奖、旅游团建、爱心下午茶等福利;
      4、岗位晋升:客服专员→客服组长→客服主管,工作优良者,可进入储备干部阵列;
      5、公司坐落于龙湖区商贸城内,办公室自带健身房、多媒体娱乐室、空中花园、零食管够,我们是一支年轻且富有朝气的团队,欢迎加入密控,诗跟远方我们都给你留着!
      联系我时,请说是在福州招聘网上看到的,谢谢!
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